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Tarjetas

¿Cómo obtener la tarjeta Mugi?

Como obtenerla

El coste de la tarjeta es de 5€. El pago se hace en el momento de presentar la solicitud.

Documentación requerida para obtener la tarjeta ordinaria

Para obtener una tarjeta Mugi ordinaria es necesario entregar:

  • Formulario correctamente cumplimentado
  • Foto carnet (solo la 1ª solicitud)
  • Fotocopia del DNI, pasaporte o NIE. En caso de un menor de edad, lo mismo (si lo tuviera) o fotocopia del libro de familia (en la página que figure los datos del menor) y fotocopia del DNI, pasaporte o NIE del tutor o tutora.

Documentación requerida para obtener una tarjeta de colectivo

Para obtener una tarjeta Mugi colectivo es necesario entregar y cumplir los siguientes requisitos:

  • Se verificará el empadronamiento en Gipuzkoa.
    Las personas empadronadas con número de pasaporte en cualquier municipio de Gipuzkoa deberán aportar el certificado original de empadronamiento emitido en un plazo inferior a tres meses.
  • Se verificará en la Hacienda Foral el nivel de Renta en las solicitudes de tarjetas de colectivos y sus renovaciones: en caso de superar 2,5 veces el  IPREM* (15.975,32€ Declaración individual y 31.950,64€ Declaración conjunta) se consultará con la persona solicitante para tramitar una tarjeta ordinaria.
    Hay dos casos en los que no se verificará la renta: solicitudes de tarjeta de colectivo de menores de 18 años y Familias Numerosas general o especial, sin combinaciones con otros colectivos.
  • Se verificará que el Título de Familia Numerosa está vigente.
    Las personas cuyos Títulos de Familia Numerosa estén emitidos con número de pasaporte deberán presentar la fotocopia del Título.
  1. Jóvenes (desde 5 años hasta el día que cumplen 25 años): Misma documentación que para la tarjeta ordinaria.
  2. Mayores (a partir de 65 años): Misma documentación que para la tarjeta ordinaria.
  3. Personas con Discapacidad: Misma documentación que para la tarjeta ordinaria. Además:
    Certificado original de la minusvalía igual o superior al 65% o certificado de persona con discapacidad con baremo de movilidad 7 o superior, ambos expedidos por el Departamento de Política Social de la Diputación Foral de Gipuzkoa en un plazo inferior a un mes.
  4. Social: Misma documentación que para la Tarjeta ordinaria. Además, deberán presentar la documentación requerida de acuerdo a las diversas situaciones que permiten solicitar una tarjeta social:

 

SITUACIÓN ¿QUÉ DOCUMENTO(S) DEBEN APORTAR?

ORGANISMO QUE EMITE EL DOCUMENTO

1.Jubilado/a menor de 65 años que no esté trabajando
  • Certificado expedido por la Seguridad Social o equivalente en plazo inferior a un mes que acredite la jubilación.
  • Certificado de Vida Laboral (“situación actual” ) expedido por la Tesorería de la Seguridad Social que acredite la inactividad laboral.

 

SEGURIDAD

SOCIAL

 

TESORERÍA SEGURIDAD. SOCIAL

2. Jubilado/a parcial
  • Certificado expedido por la Seguridad Social o equivalente en plazo inferior a un mes que acredite la jubilación.

SEGURIDAD

SOCIAL

3.Pensionista con Incapacidad Permanente Total mayor de 55 años que no esté trabajando
  • Certificado expedido por la Seguridad Social en plazo inferior a un mes que acredite la Incapacidad Permanente Total.
  • Certificado de Vida Laboral ( “situación actual”) expedido por la Tesorería de la Seguridad Social que acredite la inactividad laboral.

SEGURIDAD

SOCIAL

 

TESORERÍA SEGURIDAD. SOCIAL

4.Pensionista con Incapacidad Permanente Absoluta

 

  • Certificado expedido por la Seguridad Social o equivalente en plazo inferior a un mes que acredite la Incapacidad Permanente Absoluta.

SEGURIDAD

SOCIAL

5.Pensionista con Gran Invalidez

 

  • Certificado expedido por la Seguridad Social o equivalente en plazo inferior a un mes que acredite la Incapacidad Permanente Gran Invalidez

SEGURIDAD

SOCIAL

6.Pensionista con Viudedad que no esté trabajando
  • Certificado expedido por la Seguridad Social o equivalente en plazo inferior a un mes que acredite la pensión por viudedad.
  • Certificado de Vida Laboral ( “situación actual”) expedido por la Tesorería de la Seguridad Social que acredite la inactividad laboral.

SEGURIDAD

SOCIAL

 

TESORERÍA SEGURIDAD. SOCIAL

7. Subsidio por insuficiencia de cotización
  • Certificado del subsidio expedido por el INEM en un plazo inferior a un mes.
INEM

8. Subsidio para personas liberadas de prisión

 

  • Certificado del subsidio expedido por el INEM en un plazo inferior a un mes.
INEM
9.Pensionista que percibe ingresos iguales o inferiores a la PENSIÓN NO CONTRIBUTIVA y no esté trabajando
  • Certificado expedido por la Seguridad Social o equivalente en plazo inferior a un mes, que acredite una pensión en términos anuales inferior al mínimo de la Pensión No Contributiva (5.136,60€ anuales para 2015).
 

SEGURIDAD

SOCIAL

 

 

10.Titular o beneficiaria de prestación por hijo/a a cargo

  • Certificado expedido por la Seguridad Social o equivalente en plazo inferior a un mes que acredite ser titular de la prestación por hijo/a a cargo.

SEGURIDAD

SOCIAL

11.Titular o beneficiaria de Ayuda de Emergencia Social (AES)
  • La solicitud cursada y tramitada por el Ayuntamiento, correspondiente al año en curso.
  • Certificado actual emitido por los Servicios Sociales municipales que refleje ser titular o beneficiaria de la prestación.

AYUNTAMIENTO

12.Titular de Pensión No Contributiva (PNC), Fondo de Bienestar Social (FBS), Ley de Integración Social de las Personas Minusválidas (LISMI)
  • Certificado de la ayuda expedido por el Departamento de Política Social de la Diputación Foral de Gipuzkoa expedido en plazo inferior a un mes.
Diputación Foral

13.Titular o beneficiaria de la Renta de Garantía de Ingresos (RGI) o

Ayuda Garantía de Ingresos (AGI)

  • RGI: certificado de la ayuda expedido por Lanbide en plazo inferior a un mes.
  • AGI: certificado de la ayuda expedido por el Departamento de Política Social de la Diputación Foral de Gipuzkoa en plazo inferior a un mes.

 

Lanbide

Diputación Foral

 

14. Titular de Ayudas para la Desvinculación
  • Certificado de la ayuda expedida por el Departamento de Política Social de la Diputación Foral de Gipuzkoa en plazo inferior a un mes.

Diputación Foral

15.Titular de subsidio por desempleo para mayores de 55 años o Titular de Renta Activa de Inserción (RAI)
  • Certificado del subsidio expedido por el INEM en un plazo inferior a un mes.
INEM
16. Subsidio para mayores de 45 años
  • Certificado del subsidio expedido por el INEM en un plazo inferior a un mes.
INEM
17.Subsidio por Ayuda Familiar (responsabilidades familiares)
  • Certificado del subsidio expedido por el INEM en un plazo inferior a un mes.
INEM
18.Subsidio por pérdida de pensión de incapacidad permanente
  • Certificado del subsidio expedido por el INEM en un plazo inferior a un mes.
INEM

19. Ayudas a emigrantes retornados

 

  • Certificado del subsidio expedido por el INEM en un plazo inferior a un mes.
INEM

5. Documentación requerida para obtener una tarjeta de Familia Numerosa:

  • Misma documentación que para la Tarjeta ordinaria

La ATTG se reserva el derecho a solicitar a la persona usuaria cuanta información complementaria considere oportuna.

La entrega de la documentación se puede hacer por cuatro vías.

  • Puntos de venta de la tarjeta.
  • Por correo postal: Apartado de correos nº10 - 20130 Urnieta.
  • Por Internet.
  • Centro de atención a las personas usuarias. (CAU: c/Easo,74 1º Donostia)

ADEMÁS, EN CASO DE:

  • PÉRDIDA / ROBO / ROTURA DEL MISMO TIPO DE TARJETA SOLICITADA: Únicamente formulario cumplimentado y fotocopia del DNI, pasaporte o NIE. En caso de un menor de edad, fotocopia del DNI del menor (si lo tuviera) o fotocopia del libro de familia (en la página que figure los datos del menor) y fotocopia del DNI, pasaporte o NIE del tutor o tutora. La tarjeta extraviada/rota o la Lurraldebus del mismo tipo, cuando se solicite la tarjeta Mugi causará baja. En caso de tarjeta rota adjuntar la tarjeta con la solicitud.

  • TARJETA DEFECTUOSA NO IMPUTABLE A LA PERSONA USUARIA (No requiere pago de 5 euros):
  1. Fallos de impresión: Ponerse en contacto con la ATTG, se corregirá el fallo de emisión y en la entrega de la tarjeta corregida deberá entregar la tarjeta defectuosa (período aceptado: 6 meses desde la emisión).
  2. Tarjetas no operativas: Entregar la tarjeta en el punto de venta, indicando brevemente lo que falla, recibirá la nueva tarjeta en el punto de venta (período de garantía de 4 años).
  • RENOVACIÓN POR VENCIMIENTO DE PLAZO DE VIGENCIA DE LA TARJETA INDICADA (No entregar la tarjeta):
  1. Deberá adjuntar toda la documentación necesaria, como para obtener una nueva tarjeta del mismo tipo, a excepción de la fotografía.
  2. Transcurridos siete días laborables desde que entregó la solicitud, solicite la actualización del plazo de caducidad en cualquier punto de venta de la red de establecimientos de recarga asistida (No puede actualizarse en máquinas automáticas de recarga, ni en recarga por Internet). La nueva fecha quedará registrada en el chip de la tarjeta y lo comprobará en el justificante que le entreguen.

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Contacto

Easo Kalea 74

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