Annulation de la carte MUGI

Si vous avez perdu votre carte, vous pouvez l'annuler en remplissant le formulaire suivant.

Les données personnelles qui ont été utilisées dans la demande doivent être indiquées.

Aucune carte n'a été trouvée avec les données saisies. Essayez de vérifier les données; et si le problème continue, contactez le centre d'assistance aux utilisateurs au 943000117 ou à info@mugi.eus.
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J’accepte que les données personnelles que je fournis seront traitées par l'Autorité Territoriale des Transports du Gipuzkoa, afin d'assurer ma demande. (*)
Vous devez accepter les termes et Conditions
Vous pouvez exercer vos droits en contactant l'Autorité Territoriale des Transports de Gipuzkoa à la rue Easo 74 à Donostia ou en écrivant un e-mail à : info@mugi.eus.
Pour plus d'informations, cliquez ici.
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Ensuite, nous vous montrons toutes les cartes actives que vous possédez, ainsi que les derniers mouvements effectués avec chacune d'elles, afin que vous puissiez effectuer les vérifications que vous jugez appropriées. Il faut préciser que le solde et les mouvements sont en place jusqu'à hier et sont indicatifs. *
Si vous confirmez l'annulation des cartes, toutes celles indiquées ci-dessus seront annulées et vous ne pourrez réactiver la carte si vous la retrouvez. Si vous demandez plus tard une nouvelle carte, vous devrez payer le montant correspondant.

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