La oficina del CAU de MUGI de la calle Easo 74 de Donostia está abierta al público.

ATENCIÓN!!

• Unicamente se atenderá con cita previa.

• La cita previa se obtendrá con una antelación mínima de 24 horas, en la web www.mugi.eus o en el teléfono 943 000 117.

• Recuerde que es obligatoria la entrada con mascarilla.

Ya que la situación mejora, cumpliendo las medidas de seguridad, se entrará a los autobuses por la puerta delantera.

• La MUGI se podrá multivalidar; esto es, podrán usar la tarjeta anónima para viajar más de una persona.

• Ya se pueden activar las recargas web en los buses.

Con motivo de la declaración del estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19, no fue técnicamente posible la entrada en vigor de las nuevas tarifas y descuentos el 6 de abril. Por ello, salvo que las condiciones técnicas lo impidan, las nuevas tarifas entrarán en vigor el 6 de julio.

• Mayores descuentos por utilizar la MUGI: en los primeros 20 viajes, el descuento será del 48%; y entre los viajes 21 y 50, del 58%.
• Se mantendrán las bonificaciones que reciben los distintos colectivos, con el objetivo de lograr una movilidad socialmente más justa.

• MUGI ha reforzado el servicio de atención al usuario, ampliando su horario.
• Se han duplicado las solicitudes de tarjeta MUGI.
• Las atenciones realizadas han subido un 50%, la última semana.